El concurso oposición consiste en la celebración de una o más pruebas para determinar la capacidad y la aptitud de las personas aspirantes y la posterior acreditación de méritos en la fase de concurso, para establecer el puesto obtenido en el proceso selectivo.
Estar en posesión del título de Enseñanza Secundaria Obligatoria, Graduado Escolar o titulación oficial que la sustituya, o conocimiento, experiencia y aptitudes, adquiridos en el desempeño de su profesión, equivalentes a esta titulación, de acuerdo con el III Convenio Colectivo, para el desempeño de los puestos de trabajo del Grupo IV Personal Operativo.
Este mérito se valorará siempre que permanezcan activos en las mismas y no hayan decaído a lo largo del proceso de ingreso.
Productos y servicios postales (ordinarios y registrados).
Valores añadidos y servicios adicionales.
Paquetería y e-Commerce. Soluciones digitales. Diversificación. Correos Market.
Oficinas de Correos: Productos y servicios. Envío de dinero.
Procesos de admisión. Información Aduanera.
Procesos de tratamiento y transporte.
Procesos de entrega.
Herramientas corporativas (IRIS, SGIE, PDAs y otras). Aplicaciones móviles (APP’s).
Correos: marco legal, organización y estrategia. Organismos Reguladores.
El cliente: atención y calidad. Protocolos de venta y atención al cliente.
Igualdad y violencia de género. Seguridad de la información. Protección de Datos (RGPD). Prevención de blanqueo de capitales. Compromiso ético y transparencia. RSC y Sostenibilidad.
Conocimientos de digitalización. Negocios digitales. Navegación e identidad digital.